¿Quiénes somos? En Willis, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en la gestión de siniestros, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

Gestión proactiva de siniestros, garantizando la correcta aplicación de los tiempos de tramitación. Análisis detallado del programa de seguros del cliente y de la póliza aplicable para la identificación de las coberturas disponibles, así como las limitaciones y exclusiones que pudieran aplicarse al siniestro.  Proponer reuniones periódicas con los clientes para facilitar la actualización de los siniestros en curso y fortalecer la relación con ellos, así como entender mejor sus necesidades y expectativas para ofrecer un servicio personalizado y diferenciador. Disponibilidad para realizar visitas con los clientes y otros profesionales en caso de que ocurra un siniestro importante. Coordinar las acciones necesarias para una resolución satisfactoria del siniestro. Comunicación efectiva con las aseguradoras y otros profesionales involucrados en todo el proceso de gestión del siniestro para abordar los problemas de forma proactiva y estar alineados en un objetivo común.

Requisitos:

Título universitario y/o experiencia relevante en la industria.Conocimiento de la legislación que afecta la actividad de Corredor de SegurosFuertes habilidades de comunicación en español e inglés.Manejo avanzado de Microsoft Office.

Atributos:

Orientado al cliente y al servicio.Pensamiento analítico y resolución de problemas.Buen sentido comercial y habilidades de comunicación.Innovador, creativo y enfocado en los detalles.

 

Igualdad de Oportunidades: Willis es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a fomentar la flexibilidad en el lugar de trabajo. Para detalles específicos, discútelo con tu reclutador.

El proceso de solicitud
•    Fase 1: Solicitud en línea y revisión del reclutador  
•    Fase 2: Entrevista telefónica con el reclutador 
•    Fase 3: Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
•    Fase 4: Oferta e incorporación

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.