Santo Domingo, Santo Domingo, Dominican Republic
6 days ago
Patient Journey Partner

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

We advance science so that we all have more time with the people we love.

Los Patient Journey Partners son representantes locales de Roche para las Áreas Terapéuticas asignadas. Demuestran un propósito personal en cuanto a generar estrategias que permitan conocerlo, mejorarlo, optimizarlo, actualizarlo y gestionarlo, así como una fuerte pasión por crear estrategias que generen valor e impacto en el ecosistema.

Responsabilidades

Actúa como socio de confianza y punto de contacto principal entre las partes interesadas y Roche en las áreas terapéuticas a su cargo.

Co-crea estrategias para eliminar puntos de dolor del Patient Journey, priorizando recursos y soluciones rápidas para los pacientes.

Colabora estrechamente con stakeholders clave del Patient Journey para identificar propósitos compartidos y desbloquear posibilidades de valor para pacientes y la comunidad.

Apoya la toma de decisiones en conjunto con los squads para solicitar recursos que impacten los resultados.

Coordina el ciclo de vida de los productos priorizados por el ecosistema, asegurando su uso adecuado con profesionales de salud.

Mantiene un panel de clientes actualizado en EPICX, incluyendo datos generales y gestión del cliente.

Adopta el rol de Product Owner para liderar la gestión de outcomes de corto plazo, asegurando el cumplimiento de resultados clave.

Quién Eres

Título universitario requerido según legislación local; título avanzado en ciencias o MBA es una ventaja.

Dominio del idioma local e inglés intermedio/avanzado, oral y escrito.

Comprensión práctica de metodologías de innovación digital y/o Customer Centricity, deseable fuerte perspicacia para los negocios con experiencia en comercialización y campo médico.

Conocimiento general del proceso local de contratación administrativa y registro sanitario de medicamentos; comprensión profunda del patient journey y tratamientos relacionados en áreas terapéuticas definidas.

Liderazgo VACC con pensamiento sistémico y escucha activa; experiencia en liderazgo de equipos multifuncionales.

Excelentes habilidades en gestión de clientes y Customer Experience (Customer Centric Mindset).

Capacidad para comprender y utilizar medios y herramientas digitales, con experiencia en formas ágiles de trabajo (Digital Mindset).

Excelentes habilidades de colaboración con partes interesadas, incluyendo asociación con TAE, organizaciones de pacientes y pagadores; amplio conocimiento del portfolio actual y pipeline de Roche, enfocándose en soluciones futuras.

Deseable

Experiencia con Oncología.

Experiencia con Cancer de Mama.

Beneficios de reubicación no disponibles para este puesto de trabajo.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.


Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

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