At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Como ingeniero de soporte en Rosario, serás responsable de ejecutar el soporte técnico, garantizando su sostenibilidad en el tiempo y una correcta manutención del parque de equipos instalados en clientes de Rosario y ciudades de la provincia de Santa Fe.

La oportunidad

Ser y posicionarse como experto funcional de la línea a cargo, manteniéndose actualizado respecto de las mejoras en la oferta de Roche y en las mejores prácticas de la industria, asesorando a clientes, Distribuidores y equipos de trabajo.

Actuar como nexo entre Customer Support y el CEAC (escalamiento de casos, complaints, etc.).

Ejecutar las tareas de campo que se le asignen (mantenimientos preventivos, correctivos, instalaciones, actualizaciones, etc.).

Documentar los casos en el CRM en tiempo y forma.

Gestionar los repuestos y materiales asignados a su Storage Location.

Realizar guardias según corresponda.

Quién eres

Experiencia en electromedicina.

Capacidad para movilizarse principalmente por Santa Fe y viajar al exterior para capacitarse.

Residencia en Rosario.

Experiencia con clientes y pasión por ayudar a las personas.

Ingeniero con nivel intermedio de inglés.

Disponibilidad para realizar guardias.

Esta posición no ofrece beneficios de relocalización.

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.