At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The PositionJob Description: Atuará no backoffice da área de excelência em Serviços da empresa com responsabilidades ligadas a gestão de dados dos sistemas de serviços, desenvolvimento e análise de dashboards para geração de informações estratégicas na tomada de decisão dos gestores da área. Também participará da criação e condução de planos de ação quando necessária correções de desvios.

Sobre o perfil

Educação / Formação: Engenharias (preferência para produção, métodos e processos) e Administração.

Experiência:  Possuir conhecimentos em ferramentas Lean, planos de ação, metodologias de resolução de problemas (análise de causa raiz), dashboards e ferramentas de construção como DataStudio (preferêncial), Power BI, outros BIs e pacote Offce

Habilidades: O mesmo acima. A experiência refere-se a já ter trabalhado com ao menos 2 ou três dos citados.

Competências comportamentais desejáveis: Proativo, resiliente, saber trabalhar sob pressão, responsável, organizado, cumpri com entregas no prazo, motivacional, mobiliza pessoas. INGLÊS.

Sobre a Função

Realizar a verificação periódica de dados cadastrados no sistema CRM de Serviços buscando inconsistências e realizando correções necessáriasAuxílio no desenvolvimento de dashboards para apresentação de dados do CRM de Serviços em forma analítica para tomada de decisão pela gerência.Mapear e desenvolver propostas de melhoria em processos da área.Desenvolver e acompanhar planos de ação para atingimento dos targets definidos para a área de serviços.Auxiliar em treinamentos para uso correto do sistema CRM de Serviços pelas equipes de campo.Suporte aos especialistas na organização e alterações de kits de manutenções preventivas e preditivas.Suporte aos especialistas na análise de máquinas ofensoras quanto a performance e custos (outliers).Suporte ao fluxo de implementações (instalação de novos sistemas) na documentação necessárias e melhorias de processo.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.