À titre de directeur, Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité, vous exercerez des fonctions clés de direction clé dans notre équipe de spécialistes du domaine au sein du secteur Santé et assurance collective au Canada.
Vous assumerez la responsabilité et la supervision des services-conseils que nous fournissons pour un large éventail de projets complexes portant sur le mieux-être, l’équité et la gestion des dossiers d’invalidité. Vous serez également responsable de la croissance des revenus générés par la vente de nos produits et de nos services liés au mieux-être, à l’équité et à la gestion des dossiers d’invalidité, et de vous assurer de la satisfaction de la clientèle et de la rentabilité des activités. Il vous incombera donc de veiller à l’encadrement et à l’accompagnement de l’équipe de praticiens de l’équipe Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité et à la mise en œuvre de stratégies garantissant que nos conseillers responsables prodigueront les meilleurs conseils qui soient dans ce domaine. Par ailleurs, vous agirez comme conseiller Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité ou conseiller stratégique dans le cadre des ententes les plus complexes conclues avec nos clients. Vous serez également responsable de générer de façon active de nouvelles occasions d’affaires et de ventes.
En qualité de spécialiste du domaine, vous interagirez périodiquement avec d’autres spécialistes et conseillers en vue de développer du nouveau capital intellectuel, de mettre en œuvre des produits livrables pour les clients, de concevoir des stratégies pour répondre aux objectifs d’affaires des clients et de contribuer à la stratégie globale de notre secteur d’activité Santé et assurance collective.
Responsabilités :
Établir, à titre de conseiller, une relation de confiance avec les personnes-ressources des clients et des clients potentiels, et faire preuve de façon constante d’une excellente gestion des relations. Agir comme stratège principal de l’équipe Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité pour des projets qui lui sont confiés, en veillant à ce que les stratégies mises en œuvre s’harmonisent à la stratégie générale en matière d’assurance collective et de rémunération globale. Établir des relations avec des ressources internes et externes en vue d’optimiser la pénétration de comptes de première importance du marché cible. Mettre à profit la connaissance du marché actuelle et les contacts existants pour accroître les relations et créer de nouvelles occasions d’affaires pour WTW. Participer, au sein d’une plus vaste équipe, à l’exploration des possibilités offertes par de nouveaux clients. Chercher des possibilités de vente croisée de nouveaux produits et services. Se coordonner et communiquer efficacement avec d’autres conseillers agissant quotidiennement à titre de personnes-ressources principales auprès des clients et des fournisseurs de programmes en vue de la prestation des services. Rester informé au sujet des capacités des fournisseurs sur le marché Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité. Favoriser le développement de capital intellectuel nouveau ainsi que de nouvelles approches et de nouveaux outils de consultation conformes à la stratégie générale de Santé et assurance collective, et contribuer à cet effort. Travailler en collaboration avec l’équipe canadienne Santé et assurance collective ainsi qu’avec les autres conseillers Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité au Canada et aux États-Unis pour façonner et mettre en œuvre la stratégie d’affaires. Accompagner les praticiens de l’équipe Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité, et assurer leur perfectionnement. Assurer la coordination avec les équipes et planifier l’accomplissement des mandats confiés par les clients à l’équipe Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité en veillant à la progression de l’équipe selon les objectifs établis, le budget, l’échéancier, les produits livrables et les normes de qualité. Préparer des énoncés des travaux, des plans de projet et des budgets qui peuvent comporter de nombreux volets et de nombreuses équipes clients.
Exigences :
Expérience progressive de plus de 15 ans et succès confirmé dans la prestation de services Mieux-être, équité et gestion de l’invalidité ou d’autres services-conseils en santé et en assurance collective à l’intention des grandes entreprises et des entreprises de taille moyenne, de préférence au sein d’une société d’experts-conseils ou d’une société d’assurance santé et d’assurance collective ou encore dans d’autres professions connexes de la santé. Aptitude démontrée à générer des revenus. Succès confirmé dans la gestion et l’accroissement de relations avec les clients. Démonstration de prestance auprès de la clientèle, avec des habiletés supérieures en matière de communication. Solides aptitudes pour influencer les cadres supérieurs et travailler en collaboration avec eux, ainsi que pour travailler avec des personnes de tous les échelons d’une organisation. Expérience dans la gestion efficace de projets multiples et la présentation de produits livrables de qualité en temps opportun, tout en respectant le budget. Solides aptitudes pour travailler dans un esprit de collaboration et ouverture à l’amélioration continue. Excellentes connaissances de la suite Office de Microsoft, tout particulièrement d’Excel et de PowerPoint. Permis en assurance de personnes requis dans les 180 jours suivant l’embauche. Disposition à voyager selon les besoins commerciaux. Expérience pertinente ou diplôme universitaire.Employeur souscrivant aux principes d’équité en matière d’emploi.