Descrierea locului de muncă

În calitate de consilier de vânzări, sunteți fețele prietenoase care ne întâmpină clienții și întruchipați inima mărcii noastre. 

Veți avea ocazia să oferiți clienților servicii de nivel înalt la fiecare pas. De la inițierea conversațiilor până la asistență la casierie, în cabinele de probă și în magazin, veți juca un rol esențial în îmbunătățirea experienței de cumpărare. Responsabilitățile tale vor include, de asemenea, procesarea livrărilor, reaprovizionarea stocurilor și comercializarea celor mai noi articole de îmbrăcăminte în magazin. 

Rolul tău este esențial în crearea unor experiențe primitoare, care prezintă cele mai bune caracteristici ale mărcii noastre. Cu căldură și entuziasm, îi veți ghida pe clienții noștri de-a lungul călătoriei lor, oferindu-le asistență autentică și servicii proactive care să îi stimuleze și să îi inspire. Împreună, în colaborare cu echipa dumneavoastră, veți crea momente care contează. 

Deși experiența anterioară în servicii pentru clienți și familiaritatea cu țesăturile sunt plăcute, acestea nu sunt obligatorii. 

CalificăriCentrat pe client; aveți un interes real în a vă cunoaște clienții și în a le oferi o experiență și un nivel de servicii pe măsura așteptărilor lor  Proactiv; vă folosiți inițiativa pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături memorabilă Curios; căutați oportunități de îmbunătățire a proceselor și rutinelor zilnice și luați măsuri proactive acolo unde este necesar Ascultați și vă arătați interesat de ideile și opiniile celorlalți Sunteți onest și autentic în abordarea dumneavoastră  Sunteți interesat de modă și de tendințe  Sunteți comunicativ, pozitiv și deschis la minte  Sunteți dispus să învățați și să vă adaptați  Sunteți cooperant, incluziv și îi sprijiniți pe ceilalți  Ai bune cunoștințe de limba română și engleză  

Informații suplimentare

Căutăm Consilieri de vânzări pentru 20 de ore pe săptămână (part-time).

Aplică trimițând CV-ul în limba română/engleză până cel târziu la 18.05.2025. Datorită politicilor de date personale, acceptăm aplicații doar prin intermediul paginii noastre de carieră.

Beneficii

Oferim tuturor angajaților noștri beneficii atractive cu oportunități extinse de dezvoltare în întreaga lume. Toți angajații noștri beneficiază de o reducere de 25% pentru personal, utilizabilă pentru toate brandurile noastre din H&M Group, atât în magazine cât și online. Pe lângă reducerea pentru personal, toți angajații noștri sunt incluși în programul nostru de stimulare H&M – HIP. Poți citi mai multe despre programul nostru de stimulare H&M aici.

În plus, colegii din 20h primesc și:

25% reducere de angajatBonuri de masa in valoare de 30 RON/zi Transport public gratuit - abonamente pe toate liniile STB și MetrorexAbonament pentru sportProgram de recomandareOportunitati nelimitate de avansare si dezvoltare personalaPachet bussines Medlife

Incluziune și diversitate    

La H&M Group, suntem hotărâți să creăm și să menținem locuri de muncă incluzive, diverse și echitabile în întreaga noastră organizație. Echipele noastre sunt formate din persoane diverse care își împărtășesc și își combină cunoștințele, experiența și ideile. A avea echipe diverse are un impact pozitiv asupra modului în care abordăm provocările, asupra a ceea ce vedem ca fiind posibil și asupra modului în care relaționăm cu colegii și clienții noștri din întreaga lume, astfel încât luăm în considerare toate dimensiunile diversității în procesul nostru de recrutare.