Visão geral do trabalho

Acompanhar a operação para garantir a aderência da execução com a qualidade exigida pelo negócio dentro da IQVIA.

Funções essenciais

Realizar escuta ativa dos projetos sob responsabilidade;Dar feedback de atendimento e qualidade operacional.Preencher as ferramentas de monitoria da forma adequadaFazer a calibragem de avaliação com os responsáveis do projeto e também com o cliente quando necessário;Montar e apresentar relatórios de produtividade e acompanhamento do serviçoSob supervisão, pode preparar documentação de monitoria dentro do sistema.

Qualificações

Familiaridade com Pacote Office: Excel.Residir em São Paulo ou proximidadesDisponibilidade para atuar no modelo presencialPerfil organizado e proativoComunicação assertivaFormado ou em Formação na área da saúde será um diferencial

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com