Description Na Amazon, nos esforçamos para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir tudo o que desejam comprar online. A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação nos centros de distribuição em Cajamar – SP. Somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos. Estamos fazendo história e a boa notícia é que apenas começamos. Você está motivado (a) a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim, esta pode ser uma boa oportunidade! Key job responsibilities O Centro de Distribuição de GRU5 está com uma posição de Analista de Operações para Outbound. Principais responsabilidades desta vaga: A posição de Analista de Operações (Processos) - PA responde ao Supervisor de Área de Outbound e terá responsabilidades específicas de: - Apoiar a liderança de área e Associados (as); - Executar tarefas de trabalho padrão; - Rastrear e relatar horas de trabalho; - Atuar como um recurso associado, treinar associados (as) e verificar a conformidade da execução dos trabalhos padronizados; - Garantir um desempenho de turno bem-sucedido, por meio de rastreamento de relatórios e feedback sobre o desempenho do associado (a); - Participar de iniciativas de Melhorias Operacionais; - Executar tarefas de produção; - Entender o fluxo de trabalho e as metas diárias de produção; - Revisar e atualizar o SOP e a lista de verificação de trabalho padrão, conforme necessário; - Ajudar a manter as áreas de trabalho limpas e organizadas; - Identificar e abordar os riscos de segurança dentro da área de trabalho; - Treinar associados para trabalhar com segurança em todos os momentos; - Participar de iniciativas de segurança; - Encaminhar todos os acidentes de trabalho imediatamente ao supervisor da área. A jornada de trabalho para essa posição será 3x2, podendo trabalhar das 6:00 às 18:00, ou das 18:00 às 5:00. O AA deve estar disposto a trabalhar em qualquer das 2 escalas. Será considerado um diferencial: - Excel Intermediário/Avançado - Formação superior completa Basic Qualifications - Ensino Médio Completo; - Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação; - Conhecimento comprovado de planilhas em Microsoft Excel; - Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores; - Competências de liderança de processos; - Habilidade em comunicar-se de maneira clara e respeitosa. Preferred Qualifications - Atuação como PA ou Shadow (por favor, mencionar no CV. Assim conseguiremos identificar suas experiências). - Conhecimento em processos e sistemas Amazon de Outbound. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.