About the role

Build - Contribuer aux projets et initiatives de la feuille de route IT CRM et intervenir sur toutes les phases projet (Scoping, Design, Build, UAT, Deployment et Hypercare):

Participation aux ateliers de définition du besoinRédaction des spécifications technico-fonctionnellesDéfinition de diagrammes de flux par use-case métierParticipation à la définition de l’architecture technique et liste d’interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSIMapping détaillé des fluxAccompagnement des équipes métier lors des phases de test projetContribuer au support post Go Live et au transafert de compétences vers les équipes support IT ( L1, L2, L3) – Régional et GlobalPilotage de petits projets : préparation et animation de comités, CR, RACI, Risques, Plan d’action, …

RUN – Participer à l’effort de support L4 et d’optimisation de l’existant en collaboration avec l’équipe IT CRM :

Maintien et stabilisation des outils du périmètre CRMRenforcement de l’équipe sur la rédaction de la documentation Profile

Formation : Bac+4/5 Ecole d'Ingénieur ou Université, spécialisation Informatique.

Savoir-être :

Sens du service, orientation client, bon relationnel, sens de la communication et capacité d’adaptationEsprit d’analyse et de synthèse, méthodologie, curiosité, autonomie, rigueur, réactivité et pragmatismeSens des responsabilités et des priorités, esprit d’équipe

 

Savoir-faire :

Bases solides en méthodologie de gestion de projetBonnes connaissances en bases de données et maîtrise du langage SQLMaitrise de la logique derrière les web services de type SOAP, API RESTQualités rédactionnelles (Français, Anglais)

Plus (apprécié) :

Connaissances en développement : notamment C# et .NETOutils : Cegid, Manhattan, Jira, Confluence, Postman.Skills CEGID .NET Jira Confluence MS-SQL PostMan API SOAP & REST C# Equal opportunities At Lacoste, we are committed to making equal opportunities a reality. Inherited from our unique vision of fashion-sport, equal opportunities move us forward and our recruitment methods follow this commitment by focusing on skills and embracing all types of talents. We commit to fostering a diverse and inclusive environment where elegance goes beyond style and where each of us is given the chance to fulfill our greatest potential.